Immagine di persone che si rivolgono ad uno sportello per informazioni

Sportello Gas

Pratica di SUBENTRO:

(Il cliente subentra ad un precedente intestatario)

CONDIZIONI NECESSARIE:

La fornitura deve essere disdettata dal precedente intestatario prima che possa essere oggetto di nuovo contratto.

DOCUMENTI NECESSARI:

Persone fisiche:

  • Documento d'identità
  • Codice fiscale
  • Dati catastali
  • Contratto di affitto (se esistente)
  • Matricola del contatore

Attività commerciali/artigianali/industriali/professionali:

  • Visura camerale della società
  • Partita IVA
  • Firma del legale rappresentante (munito di documento d'identità) o persona autorizzata da delega scritta
  • Contratto di affitto (se esistente)
  • Dati catastali

La lettura iniziale del subentrante deve essere la lettura finale della vecchia utenza disdettata.

L'attivazione della fornitura verrà eseguita entro 10 giorni lavorativi per gruppi di misura fino alla classe G25 ovvero  15 giorni lavorativi per gruppi di misura dalla G40,  decorrenti dalla data di ricevimento della richiesta da parte del distributore.

Pratica di ATTIVAZIONE NUOVO ALLACCIAMENTO:

(Il cliente attiva una fornitura per un immobile di nuova costruzione o dove non sia presente alcun contatore)

CONDIZIONI NECESSARIE:

É necessario richiedere il sopralluogo tecnico propedeutico al preventivo che verrà redatto  ed inviato al cliente entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della richiesta da parte del distributore, per l'esecuzione di lavori semplici ovvero 40 giorni lavorativi per l'esecuzione di lavori complessi.

Alla richiesta di sopralluogo deve essere allegato:

L'allacciamento verrà eseguito: entro 10 giorni lavorativi dalla data di pagamento se trattasi di "lavori semplici" fino alla classe G25; entro 15 giorni lavorativi se trattasi di “lavori semplici” dalla classe G40; entro 60 giorni lavorativi se trattasi di "lavori complessi".

Per l'installo del contatore occorre stipulare un contratto di fornitura allegando:

  • Allegati come da Delibera 40/04 (all. H/I, requisiti professionali dell'installatore, allegati tecnici impianto)

PERSONE FISICHE:

    • Documento d'identità
    • Codice fiscale
    • Contratto di affitto (se esistente)
    • Dati catastali

Attività commerciali/artigianali/industriali/professionali:

    • Visura camerale della società
    • Partita IVA
    • Firma del legale rappresentate (munito di documento d'identità) o persona autorizzata da delega scritta
    • Contratto di affitto (se esistente)
    • Dati catastali

L'installo del contatore verrà eseguito entro termini previsti dalla Del. 40/2004.

In ottemperanza a quanto previsto dagli Articoli 7 e 8 del DECRETO 22 gennaio 2008 –  n. 37 – del MINISTERO DELLO SVILUPPO ECONOMICO,  il cliente che ha richiesto e ottenuto una nuova fornitura deve, entro 30 giorni  dalla data di attivazione  (corrispondente alla data di colloco del contatore), far pervenire al distributore una copia della Dichiarazione di conformità dell'impianto   (redatta ai sensi del suddetto Decreto) compilata dalla ditta esecutrice e attestante l'effettuazione delle verifiche previste dalla normativa vigente, comprese quelle di funzionalità; decorso il suddetto termine di 30 giorni senza che sia stata prodotta  la Dichiarazione di conformità,  il distributore provvederà ad avviare la procedura di sospensione della fornitura gas, secondo quanto previsto dal suddetto Decreto all'Art. 8 comma 5.

Pratica di DISDETTA:

  • Indicazione della fornitura da disdettare;
  • indirizzo di recapito cui inviare la bolletta di cessazione;
  • numero telefonico da contattare per apporre il suggello al contatore qualora non sia accessibile al personale addetto.

La disattivazione della fornitura verrà eseguita entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta da parte del distributore per gruppi di misura fino alla classe G25 ovvero entro 7 giorni lavorativi per gruppi di misura fino alla classe G40.